L’Info Point est destiné en premier lieu à l’accompagnement des demandeurs de protection internationale en dehors du réseau d’accueil, mais les personnes migrantes en transit et les personnes en séjour irrégulier peuvent aussi y bénéficier d’un entretien individuel. Le service est également accessible aux personnes ayant déjà un titre de séjour en Belgique. Seules des informations peuvent être obtenues à l’Info Point ; il n’est pas possible d’y recevoir une place dans le réseau d’accueil.

Des collaborateurs de Fedasil et Caritas International vous aideront si vous avez des questions sur la procédure d’asile, le regroupement familial, le retour volontaire ou autres procédures administratives, les soins médicaux, l’aide juridique, l’emploi ou les formations.

Nature de l’offre : permanence sur place, téléphonique
Services présents : Fedasil, Caritas International, interprétariat, médiation interculturelle

NL:

Het Info Point is in de eerste plaats bedoeld voor de begeleiding van verzoekers om internationale bescherming buiten het opvangnetwerk, maar ook migranten op doorreis en personen zonder wettig verblijf kunnen er terecht voor een individueel gesprek. De dienst is ook toegankelijk voor wie al een verblijfstitel in België heeft. Het Info Point geeft enkel informatie; het is niet mogelijk om er een plaats in het opvangnetwerk te krijgen.

Medewerkers van Fedasil en Caritas International helpen je op weg met vragen rond de asielprocedure, gezinshereniging, vrijwillige terugkeer en andere administratieve procedures, medische zorg, juridisch advies, werk of opleidingen.

Aard van de dienstverlening: permanentie ter plaatse, telefonisch
Aanwezige diensten: Fedasil, Caritas International, tolken, interculturele bemiddeling